Allgemeine Geschäftsbedingungen
Handokmall / HanDok-Kaufcenter GmbH
Im Rosengärtchen 37-43
61440 Oberursel
Vertreten durch den Geschäftsführer
Sun-Jic In
Kontakt
Telefon: +49- (0)6196-5256910
E-Mail: info@handokmall.de
Handelsregister: HRB 5505
Registergericht: Amtsgericht Bad Homburg
UmsatzsteuerId: DE174059427
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (HanDok-Kaufcenter GmbH) über die Internetseite handokmall.com, handokmall.kr oder handokmall.de schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Zusandekommen des Vertrages
Die Präsentation unserer Waren und die Möglichkeit zur Bestellung auf unserer Website stellen noch kein verbindliches Angebot dar. Erst wenn Sie eine Bestellung aufgeben, indem Sie sich auf unserer Internetseite registrieren bzw. als Gast den Bestellungsprozess fortführen und Ihre persönlichen Daten sowie Ihre E-Mail-Adresse angeben, stellen Sie ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Nach der Registrierung oder als Gast können Sie Waren in Ihren Warenkorb legen, Ihre Angaben auf der Übersichtsseite überprüfen und durch Bestätigung der Bestellung im abschließenden Schritt des Bestellprozesses ein verbindliches Kaufangebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren abgeben. Sie haben die Möglichkeit, die Bestellung jederzeit durch Betätigen des "Zurück"-Buttons oder durch Schließen des Browser-Fensters abzubrechen. Die Übersichtsseite vor Abschluss der Bestellung ermöglicht es Ihnen, Ihre Angaben auf Eingabefehler zu überprüfen und gegebenenfalls durch Betätigen des "Zurück"-Buttons zu korrigieren. Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, erhalten Sie an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung, welche lediglich den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern dient lediglich der Information, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen.
§ 3 Preise und Versandkosten/Lieferkosten
Die angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive Umsatzsteuer. Der Betrag, der zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung angezeigt wird, ist maßgeblich. Zusätzlich fallen Versand- oder Lieferkosten an, die von der Versandart sowie der Größe und dem Gewicht der bestellten Artikel abhängen. Diese Kosten werden separat in der Bestellübersicht ausgewiesen. Sie tragen die regelmäßigen Rücksendekosten, die im Falle einer Rückgabe der Ware durch Sie im Rahmen Ihres Widerrufsrechts anfallen. Im Falle der Ausübung Ihres Widerrufsrechts erstatten wir Ihnen lediglich den Kaufpreis inklusive der Hinversandkosten.
§ 4 Zahlung
Die Zahlungsmethoden umfassen:
• Kreditkarte
• Lastschrift
• PayPal
Durch die Angabe Ihrer Kreditkartennummer bei der Bestellung ermächtigen Sie uns, den Kaufbetrag von Ihrem angegebenen Kreditkartenkonto abzubuchen.
Beim Einkauf in unserem Online-Shop können Sie Handok-Punkte sammeln. Für jeden vollständig bezahlten Euro erhalten Sie, abhängig von Ihrem Mitgliedsstatus, zwischen 0,5 und 1 Handok-Punkt. Diese Handok-Punkte können Sie bei Ihrem nächsten Einkauf einlösen. Ein Handok-Punkt entspricht dabei 0,01 Euro. Sobald Sie Ihre Handok-Punkte eingelöst haben, werden sie von Ihrem Handok-Punkte-Konto abgezogen.
§ 5 Zahlungsverzug
Wenn Sie sich in Zahlungsverzug befinden, behalten wir uns das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem zum Zeitpunkt des Kaufs von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basiszinssatz pro Jahr zu erheben. Sollte uns nachweislich ein höherer Verzugsschaden entstanden sein, behalten wir uns das Recht vor, diesen geltend zu machen.
§ 6 Mängelrechte
(1) Im Falle eines mangelhaften Produkts bei Lieferung (Gewährleistungsfall) werden wir entweder auf unsere Kosten ein einwandfreies Produkt zur Verfügung stellen oder eine fachgerechte Reparatur veranlassen (Nacherfüllung). Bitte beachten Sie, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs die vereinbarte Beschaffenheit aufwies. Insbesondere liegt kein Gewährleistungsfall vor in den folgenden Fällen: a) Schäden, die durch Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch durch Sie entstanden sind. b) Schäden, die durch schädliche äußere Einflüsse verursacht wurden, denen die Produkte bei Ihnen ausgesetzt waren (insbesondere extreme Temperaturen, Feuchtigkeit, außergewöhnliche physikalische oder elektrische Beanspruchung, Spannungsschwankungen, Blitzschlag, statische Elektrizität, Feuer).
(2) Wir übernehmen keine Gewährleistung für Fehler, die durch unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner des Herstellers entstanden sind.
(3) Wenn die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Reparatur) einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert, unter Berücksichtigung des Produktpreises, des Vertragsinhalts und der Grundsätze von Treu und Glauben, wird Ihr Anspruch auf die jeweils andere Art der Nacherfüllung beschränkt. Unser Recht, diese andere Art der Nacherfüllung unter diesen Bedingungen zu verweigern, bleibt unberührt.
(4) Für Reparaturen und Ersatzlieferungen sind Sie verpflichtet, das Produkt auf unsere Kosten an die angegebene Rücksendeadresse zu senden, unter Angabe der Auftragsnummer. Vor dem Versand müssen Sie alle eingefügten Gegenstände aus dem Produkt entfernen. Wir sind nicht verpflichtet, das Produkt auf das Vorhandensein solcher Gegenstände zu überprüfen. Wir haften nicht für den Verlust solcher Gegenstände, es sei denn, es war für uns offensichtlich, dass solche Gegenstände eingefügt wurden (in diesem Fall informieren wir Sie und behalten den Gegenstand für Sie zur Abholung bereit; Sie tragen die entstehenden Kosten).
(5) Wenn Sie das Produkt zur Rücksendung und Erhalt eines Austauschprodukts einsenden, erfolgt die Rückgewähr des mangelhaften Produkts wie folgt: Wenn Sie das Produkt zwischen Lieferung und Rücksendung in einwandfreiem Zustand nutzen konnten, müssen Sie den Wert der erlangten Nutzungen erstatten. Sie sind auch dazu verpflichtet, für einen Untergang oder eine weitere Verschlechterung des Produkts sowie für die Unmöglichkeit der Herausgabe des Produkts im Zeitraum zwischen Lieferung und Rücksendung Wertersatz zu leisten, sofern dieser nicht durch den Mangel verursacht wurde. Für die durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch des Produkts entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Die Pflicht zum Wertersatz entfällt im Gewährleistungsfall a) wenn der zum Rücktritt berechtigende Mangel erst während der Verarbeitung oder Umgestaltung aufgetreten ist, b) wenn wir die Verschlechterung oder den Untergang zu vertreten haben oder der Schaden auch bei uns eingetreten wäre, c) wenn die Verschlechterung oder der Untergang trotz Ihrer Sorgfalt eingetreten ist.
(6) Ihre Schadensersatzpflicht für Verletzung der Rücksendepflicht richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
(7) Sie haben das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern, wenn die Reparatur oder Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist nicht zu einem vertragsgemäßen Zustand des Produkts geführt hat.
(8) Zusätzlich können Ansprüche gegen den Hersteller im Rahmen einer von ihm gewährten Garantie bestehen, die sich nach den entsprechenden Garantiebedingungen richten.
(9) Unsere gesetzliche Gewährleistung endet zwei Jahre nach Lieferung der Ware. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.
§ 7 Haftung
(1) Im Falle leichter Fahrlässigkeit haften wir ausschließlich für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und sind auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt. Diese Haftungsbeschränkung findet keine Anwendung bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch andere Mängel des Kaufgegenstandes verursacht werden.
(2) Ungeachtet unseres Verschuldens bleibt unsere Haftung bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder bei Übernahme einer Garantie unberührt. Die Herstellergarantie stellt eine Zusage des Herstellers dar und ist nicht mit unserer eigenen Garantie gleichzusetzen.
(3) Wir haften auch für Unmöglichkeiten der Lieferung, die während unseres Verzugs durch Zufall eintreten, es sei denn, der Schaden wäre auch bei rechtzeitiger Lieferung entstanden.
(4) Die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Mitarbeiter für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht wurden, ist ausgeschlossen.
§ 8 Zurückbehaltungsrecht
§ 9 Lieferung
(2) Des Weiteren behalten wir uns vor, die Leistung zu verweigern, wenn sie einen Aufwand erfordert, der unter Berücksichtigung des Vertragsinhalts und der Grundsätze von Treu und Glauben in einem erheblichen Missverhältnis zu Ihrem Interesse an der Vertragserfüllung steht. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.
(3) Artikel mit Sperrgut (Pakete mit einem Volumen von mehr als 1 m3) werden in der Regel durch Speditionen geliefert. Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass diese Ware nicht in das Haus transportiert wird.
(4) Die Lieferung der Waren erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Sie sind verpflichtet sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse richtig und vollständig ist und auch an Büroadressen ohne weiteres geliefert werden kann. Es ist fester Vertragsbestandteil, dass Sie die Abnahmebereitschaft an diesem Tag persönlich oder durch beauftragte volljährige Personen sicherstellen. Werden Lieferungen ungerechtfertigt verweigert, eine falsche Lieferadresse angegeben, die Ware bei ordnungsgemäßer Auftragsabwicklung unsererseits aus anderen von Ihnen verschuldeten Gründen nicht angenommen bzw. nicht zugestellt oder die Ware im Paketshop nicht abgeholt, sind Sie verpflichtet, sämtliche anfallenden Kosten zu tragen.
§ 10 Kostengünstige Versandoption für Rücksendungen
(1) Bitte verwenden Sie, sofern möglich, die Originalverpackung für die Rücksendung der Ware, auch wenn diese möglicherweise durch eine Öffnung zur Funktionsprüfung beschädigt ist.
(2) Falls Sie vom Vertrag zurücktreten, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung. Wenn Sie die Waren aufgrund eines anderen Grundes zurücksenden, wie z. B. wegen eines Mangels, können Sie uns kontaktieren. In diesem Fall erhalten Sie einen Rücksendeaufkleber, der vollständig frankiert und adressiert ist und der Lieferung beiliegt. Dies stellt die einfachste und kostengünstigste Versandoption dar. Es besteht keine Verpflichtung, dieses Rücksendeverfahren zu nutzen. Beachten Sie jedoch, dass Sie möglicherweise verpflichtet sind, die höheren Kosten für eine teurere Versandart zu tragen, falls Sie eine unnötig kostspielige Versandoption wählen im Vergleich zu einer günstigeren Versandart.
§ 11 Eigentumsvorbehalt
Solange noch offene Forderungen aus dem Kaufvertrag gegen Sie bestehen, behalten wir das Eigentum an der gelieferten Ware. In diesem Zeitraum ist es Ihnen untersagt, die Ware zu veräußern oder anderweitig zu disponieren, insbesondere dürfen Sie Dritten keine Nutzungsrechte an der Ware einräumen.
§ 12 Anwendbares Recht
Der zwischen Ihnen und uns geschlossene Vertrag unterliegt allein dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben hiervon unberührt.
§ 13 Gerichtsstand
Wenn Sie entgegen den Angaben in Ihrer Bestellung keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben oder nach Vertragsabschluss ins Ausland ziehen oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt einer Klageerhebung nicht bekannt ist, gilt Bad Homburg als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis.
§ 14 Jugendschutz
Falls Sie Waren erwerben, die dem Jugendschutz unterliegen, wird eine Altersüberprüfung durchgeführt, um Ihre Identität und Ihr Alter zu bestätigen. Die Ware wird nur übergeben, wenn Sie Ihre Volljährigkeit nachweisen können.
§ 15 Streitbeilegung
Allgemeine Informationspflichten zur alternativen Streitbeilegung nach Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz):
Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbelegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter dieser Adresse finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und auch nicht bereit.
§ 16 Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt, insoweit ein Vertragspartner hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
(2) Vertragssprache ist deutsch. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss nicht gespeichert. Die Bestelldetails erhalten Sie mittels der Bestellbestätigung mit allen Angaben an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Unsere AGB und Widerrufsbelehrung können Sie jederzeit auf unserer Seite einsehen und mittels der Druckfunktion Ihres Browsers speichern oder drucken.
(3) Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform.